У нас діє політика повернення протягом 15 днів, тобто у вас є 15 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.

Щоб отримати право на повернення, ваш товар має бути в тому самому стані, в якому ви його отримали, невикористаним, з бирками та в оригінальній упаковці. Вам також знадобиться чек або підтвердження покупки.

Щоб розпочати повернення, просто перейдіть на нашу сторінку контактів і повідомте нам точну проблему, щоб ми могли почати процес повернення/відшкодування.

Збитки та проблеми
Будь ласка, перевірте своє замовлення після отримання та негайно зв’яжіться з нами, якщо товар несправний, пошкоджений або якщо ви отримали не той товар, щоб ми могли оцінити проблему та виправити її.

Якщо ви отримали пошкоджені продукти, обов’язково зв’яжіться з нами та надішліть нам відео якомога швидше. Тож ми можемо вирішити проблему за вас.

Обміни
Найшвидший спосіб гарантувати, що ви отримаєте те, що ви хочете, це повернути товар, який у вас є, і коли повернення прийнято, здійснити окрему покупку нового товару.

Повернення коштів
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, і повідомимо, чи було схвалено відшкодування чи ні. У разі схвалення вам буде автоматично повернено кошти за допомогою початкового способу оплати. Пам’ятайте, що ваш банк або компанія, що видає кредитну картку, може зайняти деякий час, щоб обробити та опублікувати відшкодування.